Política de Envío – Vitalizenature.com
Última actualización: 20/01/2026
En Vitalizenature.com operado por Bey The Time Traveler SL, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío claro, transparente y seguro. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío para que puedas realizar tus compras con total confianza.
1. Áreas de Envío
Realizamos envíos a:
- España Peninsular
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- Ceuta y Melilla
- Países de la Unión Europea
- Otros destinos internacionales seleccionados (según disponibilidad en el checkout)
La disponibilidad exacta de países y tarifas se muestra durante el proceso de compra.
2. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en 1 a 3 días laborables (lunes a viernes, excluyendo festivos).
Una vez procesado, el pedido se entrega a la empresa de transporte asignada.
3. Tiempos de Entrega Estimados
- España Peninsular: 2–5 días laborables
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 3–7 días laborables
- Unión Europea: 5–10 días laborables
- Destino internacional: 10–15 días laborables
Estos plazos son estimados y pueden variar por motivos logísticos, festivos, condiciones climáticas o aduanas.
4. Costes de Envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente según peso, destino y transportista.
Antes de finalizar tu compra podrás ver el coste exacto.
Envío gratuito dentro de la Península Ibérica y Portugal.
12€ envio a Islas Canarias, Ceuta y Melilla
6,99€ envio a Europa, solo países Italia, Francia, Bélgica
5. Envíos Internacionales y Aduanas
Los pedidos enviados fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles o impuestos locales.
Estos cargos son responsabilidad del cliente.
Recomendamos consultar con las autoridades aduaneras de tu país antes de realizar el pedido.
6. Seguimiento del Pedido
Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un correo con el número de seguimiento.
Si no lo recibes, contáctanos y te lo facilitamos.
7. Problemas con la Entrega
Si tu pedido sufre retrasos, incidencias o extravío, contáctanos lo antes posible.
No nos hacemos responsables por retrasos derivados de direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
8. Cambios o Cancelaciones
Si necesitas modificar la dirección o cancelar tu pedido, contáctanos inmediatamente:
Una vez el pedido haya sido procesado o enviado, no será posible modificarlo.
9. Contacto
VitalizeNature (Bey The Time Traveler SL)
CIF: B44729887 EORI: ESB44729887
Dirección: C/ Arenal 1, 3ºB dcha. 11100 San Fernando, Cádiz, España
Email: hi @ vitalizenature.com
Teléfono / WhatsApp: +34 603 022 024
